L'automatisation robotisée des processus (RPA) utilise des robots logiciels pour imiter les actions humaines sur les systèmes informatiques — cliquer, remplir des formulaires, copier des données — afin d'automatiser des tâches répétitives et basées sur des règles. Contrairement aux agents IA qui raisonnent, la RPA suit des scripts prédéfinis. Une banque marocaine pourrait utiliser la RPA pour transférer des données de pièces jointes dans son système bancaire. La RPA est souvent un premier pas vers l'automatisation avant d'ajouter des capacités d'IA.