استخدام الأدوات قدرة الوكيل الذكي على استدعاء أدوات برمجية خارجية — متصفحات وواجهات برمجية وقواعد بيانات وآلات حاسبة — لإنجاز مهام تتجاوز ما يستطيعه النموذج اللغوي بالنصوص وحدها. يُحوّل استخدام الأدوات النموذج اللغوي من مولّد نصوص إلى مشارك فعال في سير عمل الأعمال.