الإجابة عن الأسئلة مهمة في معالجة اللغة الطبيعية تهدف إلى إنتاج جواب تلقائياً عن سؤال مطروح بلغة طبيعية، بدل قائمة روابط. يمكن للأنظمة استخراج الجواب من وثيقة معيّنة، أو استرجاعه من قاعدة معرفة، أو توليده بنموذج لغوي مستند إلى بيانات الشركة. مثلاً، يمكن لفريق موارد بشرية في الرباط نشر مساعد إجابة فوق سياساته الداخلية، فيسأل الموظف «كم يوماً من إجازة الأبوة أستحق؟» ويتلقى فوراً جواباً دقيقاً مع مصدره.