Le problème

Une agence de voyage à Fès met deux jours à construire chaque proposition d'itinéraire sur mesure. La moitié des prospects réservent ailleurs avant de la recevoir.

La solution, étape par étape

  1. Les prospects remplissent un court formulaire : dates, budget, taille du groupe, envies (désert, culture, gastronomie, côte).
  2. Les réponses arrivent dans Airtable, à côté du catalogue de l'agence : hôtels, chauffeurs et activités avec tarifs négociés.
  3. Claude reçoit le formulaire et le catalogue, puis rédige un itinéraire jour par jour avec les vrais noms des partenaires et les prix exacts.
  4. Un agent relit et ajuste le brouillon en 15 minutes.
  5. L'itinéraire final est mis en page dans un modèle Canva aux couleurs de l'agence et envoyé en PDF le jour même.

    6. Résultat et gains estimés

    • Temps de proposition réduit de 2 jours à moins de 2 heures.
    • Taux de conversion en hausse de 25 % à environ 40 % grâce aux réponses le jour même.
    • Chaque agent traite 3 fois plus de demandes en haute saison.