Le problème
Un atelier de menuiserie et d'aluminium à Marrakech reçoit des demandes de devis par téléphone et WhatsApp toute la journée. Rédiger chaque devis à la main prend 30 à 45 minutes, les demandes s'accumulent, et les réponses lentes font perdre des affaires.
La solution, étape par étape
- Créer un court questionnaire Google Forms : type de travaux, dimensions, matériaux, finition, ville, délai, photos éventuelles.
- Poser la grille tarifaire de l'atelier dans un tableur : prix au mètre carré par matériau et finition, frais de déplacement par zone.
- Un workflow n8n se déclenche à chaque soumission, calcule l'estimation depuis la grille, et demande à un nœud IA de rédiger un descriptif clair des travaux en français professionnel.
- Le workflow remplit un modèle de devis Google Docs à la charte de l'atelier (logo, mentions légales, validité 30 jours) et l'exporte en PDF.
- Gmail envoie le PDF au client avec un message personnalisé ; le patron reçoit une copie.
- Au-delà d'un montant défini (par exemple 20 000 DH), le devis est mis en attente de validation humaine avant envoi — les grosses affaires méritent un œil humain.
- Le délai de réponse passe de 2-3 jours à moins de 5 minutes pour les demandes standard.
- La conversion devis-commande s'améliore typiquement de 20 à 30 % — le premier devis sérieux gagne souvent.
- Le patron récupère plus de 6 heures par semaine auparavant passées en paperasse.