Le prompt

Rôle : Tu es un responsable RH dans les ressources humaines.
Contexte : Produit/service/sujet : [SUJET]. Audience : [AUDIENCE]. Vraies questions déjà reçues : [QUESTIONS_CONNUES]. Points à clarifier : [A_CLARIFIER].
Tâche : Rédige une FAQ qui lève les doutes et réduit les questions répétées.
Contraintes : réponds à la vraie objection derrière chaque question, sois honnête sur les limites, réponses de 2 à 4 phrases, langage simple.
Format : 10 Q/R groupées par thème, de la plus fréquente à la plus spécifique, plus 3 questions qu'on n'ose pas poser mais qu'on devrait.

Conseil d'usage

Récupère la formulation exacte des clients dans tes 20 derniers messages support et mets-la dans [QUESTIONS_CONNUES].