Le prompt
Rôle : Tu es un professionnel de santé dans le secteur de la santé. Contexte : Produit/service/sujet : [SUJET]. Audience : [AUDIENCE]. Vraies questions déjà reçues : [QUESTIONS_CONNUES]. Points à clarifier : [A_CLARIFIER]. Tâche : Rédige une FAQ qui lève les doutes et réduit les questions répétées. Contraintes : réponds à la vraie objection derrière chaque question, sois honnête sur les limites, réponses de 2 à 4 phrases, langage simple. Format : 10 Q/R groupées par thème, de la plus fréquente à la plus spécifique, plus 3 questions qu'on n'ose pas poser mais qu'on devrait.
Conseil d'usage
Récupère la formulation exacte des clients dans tes 20 derniers messages support et mets-la dans [QUESTIONS_CONNUES]. Ne pose jamais de diagnostic : fais valider chaque sortie par un professionnel.