L'intelligence artificielle générale désigne un système hypothétique capable de comprendre, d'apprendre et d'exécuter n'importe quelle tâche intellectuelle humaine, dans tous les domaines, au lieu d'exceller dans une seule fonction étroite. Les outils actuels restent spécialisés : un modèle qui rédige des textes marketing ne peut pas gérer seul un entrepôt. L'AGI serait comme un employé brillant passant de la comptabilité à la logistique puis au service client sans formation supplémentaire. Elle reste un objectif de recherche, pas un produit disponible.