ذاكرة الوكيل هي مجموعة الآليات التي تمكن الوكيل الذكي من تذكر المعلومات خارج نطاق محادثة واحدة: القرارات السابقة، وتفضيلات المستخدمين، والحقائق المكتسبة، وتقدم المهام الطويلة. تعيش الذاكرة قصيرة المدى في نافذة سياق النموذج، بينما تخزن الذاكرة طويلة المدى عادة في ملفات أو قواعد بيانات متجهية ثم تسترجع عند الحاجة. وهي ما يتيح لوكيل خدمة العملاء تذكر أن زبونا من فاس أبلغ الشهر الماضي عن مشكلة في التوصيل والرد بناء على ذلك.