المشكلة
وكالة أسفار في فاس تحتاج يومين لإعداد كل عرض برنامج مخصص. نصف العملاء المحتملين يحجزون في مكان آخر قبل استلامه.
الحل خطوة بخطوة
- يملأ العميل المحتمل استبياناً قصيراً: التواريخ، الميزانية، حجم المجموعة، الاهتمامات (صحراء، ثقافة، مطبخ، ساحل).
- تصل الأجوبة إلى Airtable بجانب كتالوج الوكالة: فنادق وسائقون وأنشطة بأسعار متفاوض عليها.
- يتلقى Claude الاستبيان والكتالوج ويكتب برنامجاً يوماً بيوم بأسماء الشركاء الحقيقية والأسعار الدقيقة.
- يراجع موظف المسودة ويعدلها في 15 دقيقة.
- يوضع البرنامج النهائي في قالب Canva بهوية الوكالة ويُرسل PDF في نفس اليوم.
- تقليص مدة إعداد العرض من يومين إلى أقل من ساعتين.
- ارتفاع نسبة التحويل من 25% إلى حوالي 40% بفضل الرد في نفس اليوم.
- كل موظف يعالج 3 أضعاف الطلبات في الموسم المرتفع.