المشكلة
ورشة نجارة وألمنيوم في مراكش تتوصل بطلبات عروض أثمنة عبر الهاتف والواتساب طوال اليوم. تحرير كل عرض يدوياً يستغرق 30 إلى 45 دقيقة، الطلبات تتراكم، والردود البطيئة تُضيع الصفقات.
الحل خطوة بخطوة
- إنشاء استمارة Google Forms قصيرة: نوع الأشغال، المقاسات، المواد، التشطيب، المدينة، الأجل، صور إن وُجدت.
- وضع شبكة أثمنة الورشة في جدول: الثمن للمتر المربع حسب المادة والتشطيب، ومصاريف التنقل حسب المنطقة.
- سيناريو n8n ينطلق مع كل استمارة، يحسب التقدير من الشبكة، ويطلب من عقدة ذكاء اصطناعي كتابة وصف واضح للأشغال بلغة مهنية.
- يملأ السيناريو نموذج عرض ثمن في Google Docs بهوية الورشة (الشعار، البيانات القانونية، صلاحية 30 يوماً) ويصدّره PDF.
- يرسل Gmail الملف للزبون برسالة شخصية؛ ويتوصل صاحب الورشة بنسخة.
- فوق مبلغ محدد (مثلاً 20,000 درهم)، يبقى العرض في انتظار مصادقة بشرية قبل الإرسال — الصفقات الكبيرة تستحق عيناً بشرية.
- زمن الرد ينخفض من 2-3 أيام إلى أقل من 5 دقائق للطلبات العادية.
- تحويل العروض إلى طلبيات يتحسن عادة بنسبة 20 إلى 30% — أول عرض جدي غالباً ما يفوز.
- صاحب الورشة يسترجع أكثر من 6 ساعات أسبوعياً كانت تضيع في الأوراق.