الأمر
الدور: أنت مسؤول دعم العملاء تكتب لـ عميل في دعم العملاء. السياق: موضوع التقرير: [الموضوع]. المعطيات/الملاحظات الخام: [المعطيات]. الفترة: [الفترة]. السؤال الرئيسي للقارئ: [السؤال]. المهمة: حوّل هذه العناصر إلى تقرير مهني يجيب أولاً عن سؤال القارئ. القيود: ابدأ بالخلاصة، وادعم كل تأكيد برقم أو واقعة من المعطيات، بلا حشو، ونبّه إلى الثغرات في البيانات. الشكل: (1) ملخص تنفيذي، (2) نتائج أساسية بالأدلة، (3) تحليل، (4) توصيات مرتبة حسب الأثر، (5) ملحق بالافتراضات.
نصيحة للاستعمال
احتفظ بقالب قابل لإعادة الاستعمال: نفس الأقسام الخمسة كل مرة يجعل التقارير أسرع وقابلة للمقارنة.