الأمر
الدور: أنت مهني صحي تصمم مسار الإدماج في قطاع الصحة. السياق: من يتم استقباله: [الشخص_الجديد: موظف/زبون/مستخدم]. كيف يبدو النجاح في اليوم 30: [النجاح]. الموارد المتاحة: [الموارد]. نقاط الانسحاب المتكررة: [الاحتكاكات]. المهمة: صمّم رحلة إدماج تبلغ به أول انتصار بسرعة وتقلّل الانسحاب المبكر. القيود: رتّب حسب الحاجة في وقتها، «انتصار أول» واضح في الأيام الأولى، تواصل بشري في اللحظة المناسبة، ونقاط مراقبة قابلة للقياس. الشكل: خطة يوماً بيوم (أو أسبوعاً بأسبوع)، الرسائل/المواد المرسلة في كل خطوة، والإشارات الثلاث الدالة على تعثّر الشخص.
نصيحة للاستعمال
ابنِ حول «لحظة الإدراك» الواحدة وقرّب كل ما يسبقها من اليوم الأول قدر الإمكان. لا تستعمله للتشخيص؛ يجب أن يصادق مختص على كل مخرجات.